Agentka doporučuje
Cílené kampaně
pro zaměstnavatele
celá Česká republika
Obchodní zástupce
Zdeněk Stach -
Praha 9
22.11.2018
Společnost ACS Czech Republic s.r.o. hledá nové zaměstnance na pozici Analytik kvality (se znalostí ruského a anglického jazyka) - Quality Analyst (with Russian a English knowledge) v lokalitě Praha.
Zaměstnavatel | ACS Czech Republic s.r.o. |
Adresa pracoviště | Praha
Zobrazit na mapě » GEO:
50.0878114,
14.4204598
|
Úvazek | jednosměnný provoz |
Plat |
25 800 až 37 000 Kč
|
Vzdělání | Střední nebo střední odborné bez maturity a bez vyučení |
Další informace
Místo výkonu práce: Praha
Kontaktní osoba: Yatskovska Mariia, tel.: +420 770131898, e-mail: Mariia.yatskovska@conduent.com
Náplň práce: na této pozici budete zajišťovat hodnocení kvality výkonu kontaktního centra a to zejména prostřednictvím hodnocení kvality komunikace se zákazníkem po telefonu a následné analýzy kvality hovorů (formou náslechů hovorů);
Součástí Vaší práce bude též zpracování takto získaných dat a poskytování výsledků analýz obchodnímu partnerovi.
V této souvislosti od Vás očekáváme i vlastní iniciativu v náčrtech řešení pro neustálé zlepšování procesů a systémů v oblasti kvality.
Požadujeme: znalost ruského jazyka na úrovni rodilého mluvčího, aktivní znalost anglického jazyka slovem i písmem; zkušenosti z kontaktního centra; znalost MS Office (Excel na vyšší uživatelské úrovni).
Předchozí praxe v call -centru výhodou
Znalosti nástrojů pro sběr a analýzu dat v oblasti kvality vítány.
Nabízíme: zázemí silné a stabilní společnosti; příjemné pracovní prostředí a kolektiv; příležitost profesního i osobního růstu; moderní pracoviště v Praze.
Pracovní hodiny: 8 hodin denně, 5 dní v týdnu.
Zaměstnanecké výhody:
- stravenky, občerstvení na pracovišti, bonusy.
"Tato nabídka
již byla obsazena."
ID nabídky:
451774976
Adresa nabídky: http://www.agentka.cz/cz/nabidka/451774976
Otevřít nabídku v samostatném okně
Další nabídky práce společnosti ACS Czech Republic s.r.o.
Zdroj: Úřad práce