PTP 1st level expert

20.12.2018

Společnost Deutsche Telekom Services Europe Czech Republic s.r.o. hledá nové zaměstnance na pozici PTP 1st level expert v lokalitě Brno.

Další informace
První kontakt se zaměstnavatelem telefonicky.

Zodpovědnosti:
Příprava převodu aktivit střední komplexnosti ve specific oblasti AP oddělení.

o telefonická a písemná komunikace s kolegy DT a externími dodavately a jejich sledování v nástroju prodeje
o Různé druhy administrativních úloh: přístup k tvorbě a aktualizacím, technická podpora uživatelů, testování systému, podpora zdrojů a řízení kontraktu, příprava zpráv
o Procesní služby: tvorba e-aukce a podpora uživatelů, komunikace jednotlivých dodavatelů, monitorování událostí, podpora nahrávání a stahování
o Účast na inovacích: úkoly v oblasti migrace a zavádění
o Řízení incidentů

Požadujeme:
" plynula angličtina a němčina
" zkušenost s technickou podporou pro zákazníky
" znalost Ticketing tool, One source, R3M, SRM
" znalost MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
" schopnost analytického myšlení
" zodpovědnost, spolehlivost, self-konfidence
" chuť učit se nové věci

Nabízíme:
Stravenky, kafeterie, pružná pracovní doba, firemní akce, 25 dní dovolené, 2 sick days

Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckými kartami

ID nabídky:  455469568

Adresa nabídky: http://www.agentka.cz/cz/nabidka/455469568

Otevřít nabídku v samostatném okně

Další nabídky práce společnosti Deutsche Telekom Services Europe Czech Republic s.r.o.

Zdroj:  Úřad práce