Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

01.05.2018

Společnost Monster Worldwide CZ s.r.o. hledá nové zaměstnance na pozici Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech v lokalitě Brno.

Další informace

Pracovík zodpovídá dotazy týkající se informačních materiálů, analyzuje a zakládá požadavky pro německy hovořící klienty kteří žádají informační materiály a zajišťuje odpovídající množství informačních materiálů v německém jazyce.
Zodpovídá přímé a telefonické dotazy od klientů, zajišťuje a poskytuje požadované informace, poskytuje konzultační služby či předává požadavky/dotazy kolegům, kteří jsou dedikováni k poskytování informací v určité oblasti klientské podpory v německém jazyce.
Přijímá požadavky na podporu a zpětně podporu poskytuje využivajíce k tomu technického vybavení.
Zodpovídá požadavky týkající se výkladu procesů, vytváří nařízení a popisy procesů pro každodení operativní activity.
Reviduje, prověřuje a verfikuje dokumenty s cílem na jejich správnost, vhodnost, adekvátnost a pravost aby mohl zjistit požadavky a rešit požadavky či nesrovnalosti
Účast na služebních cestách v rozsahu nezbytném pro výkon pozice pracovníka v zákaznických kontaktních centrech. Znalost interních programů a procesů společnosti Monster Worldwide výhodou. Německý jazyk slovem i písmem podmínkou.
Zaměstnavatel je oprávněn požadovat od Zaměstnance výkon dalších obdobných úkolů a povinností, které odpovídají jeho schopnostem, znalostem a zkušenostem.

První kontakt: e-mailem

souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou

"Tato nabídka
již byla obsazena."

ID nabídky:  297747200

Další nabídky práce společnosti Monster Worldwide CZ s.r.o.

Další nabídky práce v lokalitě Brno »

Zdroj:  Úřad práce