Service Coordinator

09.07.2024

Pracovní agentura Grafton Recruitment s.r.o. hledá pro svého klienta kandidáty na pozici Service Coordinator v lokalitě Praha.

Další informace

Hledáte koordinační roli založenou na komunikaci a organizaci práce? Dokážete přerozdělit činnosti a mít přehled o více aktivitách najednou? Jste férový, spolehlivý a inicativní člověk s příjemným vystupováním?

Těšíme se na Váš životopis!

Pozice Service Coordinator představuje stěžení roli v komunikaci mezi zákazníky, servisem a dalšími interními týmy. Úkolem je koordinace servisních prací v návaznosti na požadavky zákazníků, včetně rozdělení servisních činností.

Vašim úkolem bude:

- zodpovědnost za rozdělování, plánování aktivit servisních techniků v terénu, včetně oprav, roční údržby a validací, instalací a modernizací
- určení vhodného terénního servisního technika, který nejlépe provede požadovaný úkol
- komunikace se zákazníky a servisním týmem telefonickou formou nebo emailem
- včasná eskalace v případě nesouladu v procesu řešení problému nebo pomalejšího provádění činnosti v některém ze segmentů procesu
- monitoring provádění servisu a zajištění řádné a včasné realizace
- identifikace oblastí zlepšování a optimalizace
- spolupráce s jednotlivými členy týmu služeb na stanovení priorit, zavádění činností a projektů neustálého zlepšování
- pomoc se správou služeb
- vedení záznamů v CRM systému

- 13. plat
- 5 týdnů dovolené
- 3 sick days
- multisport karta
- stravenky
- penzijní připojištění

"Tato nabídka
již byla obsazena."

ID nabídky:  558745856

Další nabídky práce společnosti Grafton Recruitment s.r.o.

Další nabídky práce v lokalitě Praha »

Zdroj: Grafton Recruitment s.r.o.